# 办事
原创 闫志浩 [ 做己 ](javascript:void\(0\);)
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办事
文︱行之
小王今天早早起来，他知道今天有事。他要到政务大厅去注销刚刚开了一年多的小饭馆的营业执照。一问才知道，他需要先开清税证明。就是这个清税证明，让他有点心里添堵，于是才决定向我述说，他的整个经过。
他上午八点多就到了政务大厅，谁曾想政务大厅里已经乌泱乌泱地一大群人。于是他决定过一会再回来，先去忙其他的事，反正他就住在县城。事情也没那么急。
到了上午十点，他看政务大厅还是乌泱乌泱地一大群人。不对，应该是他办事的窗口，税务窗口，还是一大群人。于是，他决定找一位办事员，也说说他的事。一开始，他感觉还挺好的，群众跟办事员打成一片。正所谓，官民一家亲。可到了最后，他就不这么认为了。一切仿佛都是假像。
还不错，他找的第一位办事员挺热情的，立刻着手办理他的业务，整个过程也十分有耐心，只是她太忙了，有的业务她指导小王自己去电脑上办。但无论怎样小王自己都无法完成。就这样反反复复，一号办事员指导小王办了好几次都无法成功，时间一分一秒地过去了。在办事员眼里很简单的业务，好久都无法完成。
于是，一号办事员开始向二号办事员求助。噢，不对，应该是一号办事员让小王向二号办事员求助。二号办事员年龄挺大的，短头发，四五十岁的样子，一看就是经验丰富的那种。反复试了几次之后，就发现小王的电话留的不对。二号办事员让小王到有关部门修改预留电话。小王看看时间，还有将近一个小时，应该可以办成事。此刻，人群也散的差不多了。几位办事员也都闲了下来。唯独一号办事员还在忙着。
小王到别的窗口把预留电话查了出来，就是他本人的电话。小王一头雾水，他被这个神秘的电话搞懵了，心里有点着急，眼看着十二点办事员就下班了，他不想再跑第二趟，毕竟不是什么大事，一个个体工商户注销，原则上没这么麻烦。
拿着信息查询单，小王还是找到了一号办事员，他感觉找她倍感亲切。正好，一号办事员此刻摘下了口罩，活脱脱的一位大美女。尽管没有办成事，他心里也没那么烦。因为，他看到她努力了，在努力地帮他办事。怎奈她太忙了。好像群众的眼睛是雪亮的。人人都找她办事。
一号办事员又让小王重复之前的操作。这个过程中，二号办事员已经换好了自己的衣服，估计是有什么事吧，想提前离开一会，稳稳地坐在那里，看着手机，漫不经心地，时不时地说两句，指点指点。小王看了看手机，生怕影响了别人下班。只是时间确实还早，才十一点二十。小王心想，应该能赶上。这时，三号办事员
好像觉出了尴尬，时不时地过来打听一下小王。三号办事员胖胖的，矮矮的，也是一头短发。这让小王好像不那么尴尬了。
操作之余，小王用余光晃了一下四号办事员。他发现四号办事员他“认识”，为此，小王还一阵激动。心想，总算可以有个指望了。谁知四号办事员压根就不参与小王的事，装作不认识，一心玩着自己的手机，好像在等待下班的铃声敲响。
小王心凉了，这就是公务员，为人民服务的公务员。没办法，谁让小王有求于人呢。小王感受到了来自体制内的傲慢。这种傲慢从四号办事员身上飘到了小王身上，使小王无法挺直腰杆。他再三思索，他多想去找那个“办不成事”窗口啊。但他又感觉不能，因为他深感一号办事员尽力了。可能也真是业务上不熟悉。遇到了我这种情况，她也处理不了。再说，小地方，熟头熟脸的，谁都可以“认识”谁。
小王极其尴尬地叫了四号办事员一声“哥”，尽管他明知他比他年长。此刻，公民的尊严被扫尽。四号办事员毫不情愿地走过来，戳了几下电脑，然后又回去玩手机，等待下班了。小王却还是一头雾水。
实在没办法，小王这点小事竟然拖累了几位办事员这么久。小王自己都不好意思了。二号办事员最后向一号办事员说，“不行，把他的电话给改了，然后再说，让他签个字，按上手印。”
就这样，忙忙碌碌一上午，小王什么事也没干成。还闹了个心歪。
第二天，小王发现那个神秘的电话还是不变，他只好求助他从事这方面工作的朋友。结果他朋友几分钟便把事情办成了。还是在电话里远程操作。小王心想，他被踢皮球了。
真是讽刺！殊不知，尔俸尔禄，民脂民膏。何况还是税务部门。
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小王今天早早起来，他知道今天有事。他要到政务大厅去注销刚刚开了一年多的小饭馆的营业执照。一问才知道，他需要先开清税证明。就是这个清税证明，让他有点心里添堵，于是才决定向我述说，他的整个经过。
他上午八点多就到了政务大厅，谁曾想政务大厅里已经乌泱乌泱地一大群人。于是他决定过一会再回来，先去忙其他的事，反正他就住在县城。事情也没那么急。
到了上午十点，他看政务大厅还是乌泱乌泱地一大群人。不对，应该是他办事的窗口，税务窗口，还是一大群人。于是，他决定找一位办事员，也说说他的事。一开始，他感觉还挺好的，群众跟办事员打成一片。正所谓，官民一家亲。可到了最后，他就不这么认为了。一切仿佛都是假像。
还不错，他找的第一位办事员挺热情的，立刻着手办理他的业务，整个过程也十分有耐心，只是她太忙了，有的业务她指导小王自己去电脑上办。但无论怎样小王自己都无法完成。就这样反反复复，一号办事员指导小王办了好几次都无法成功，时间一分一秒地过去了。在办事员眼里很简单的业务，好久都无法完成。
于是，一号办事员开始向二号办事员求助。噢，不对，应该是一号办事员让小王向二号办事员求助。二号办事员年龄挺大的，短头发，四五十岁的样子，一看就是经验丰富的那种。反复试了几次之后，就发现小王的电话留的不对。二号办事员让小王到有关部门修改预留电话。小王看看时间，还有将近一个小时，应该可以办成事。此刻，人群也散的差不多了。几位办事员也都闲了下来。唯独一号办事员还在忙着。
小王到别的窗口把预留电话查了出来，就是他本人的电话。小王一头雾水，他被这个神秘的电话搞懵了，心里有点着急，眼看着十二点办事员就下班了，他不想再跑第二趟，毕竟不是什么大事，一个个体工商户注销，原则上没这么麻烦。
拿着信息查询单，小王还是找到了一号办事员，他感觉找她倍感亲切。正好，一号办事员此刻摘下了口罩，活脱脱的一位大美女。尽管没有办成事，他心里也没那么烦。因为，他看到她努力了，在努力地帮他办事。怎奈她太忙了。好像群众的眼睛是雪亮的。人人都找她办事。
一号办事员又让小王重复之前的操作。这个过程中，二号办事员已经换好了自己的衣服，估计是有什么事吧，想提前离开一会，稳稳地坐在那里，看着手机，漫不经心地，时不时地说两句，指点指点。小王看了看手机，生怕影响了别人下班。只是时间确实还早，才十一点二十。小王心想，应该能赶上。这时，三号办事员
好像觉出了尴尬，时不时地过来打听一下小王。三号办事员胖胖的，矮矮的，也是一头短发。这让小王好像不那么尴尬了。
操作之余，小王用余光晃了一下四号办事员。他发现四号办事员他“认识”，为此，小王还一阵激动。心想，总算可以有个指望了。谁知四号办事员压根就不参与小王的事，装作不认识，一心玩着自己的手机，好像在等待下班的铃声敲响。
小王心凉了，这就是公务员，为人民服务的公务员。没办法，谁让小王有求于人呢。小王感受到了来自体制内的傲慢。这种傲慢从四号办事员身上飘到了小王身上，使小王无法挺直腰杆。他再三思索，他多想去找那个“办不成事”窗口啊。但他又感觉不能，因为他深感一号办事员尽力了。可能也真是业务上不熟悉。遇到了我这种情况，她也处理不了。再说，小地方，熟头熟脸的，谁都可以“认识”谁。
小王极其尴尬地叫了四号办事员一声“哥”，尽管他明知他比他年长。此刻，公民的尊严被扫尽。四号办事员毫不情愿地走过来，戳了几下电脑，然后又回去玩手机，等待下班了。小王却还是一头雾水。
实在没办法，小王这点小事竟然拖累了几位办事员这么久。小王自己都不好意思了。二号办事员最后向一号办事员说，“不行，把他的电话给改了，然后再说，让他签个字，按上手印。”
就这样，忙忙碌碌一上午，小王什么事也没干成。还闹了个心歪。
第二天，小王发现那个神秘的电话还是不变，他只好求助他从事这方面工作的朋友。结果他朋友几分钟便把事情办成了。还是在电话里远程操作。小王心想，他被踢皮球了。
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