# 每一篇加剧恐慌的10万+，都比肺炎伤害大
原创 潮思 [ 新潮沉思录 ](javascript:void\(0\);)
__ _ _ _ _
文 | 天书 邓铂鋆
大家知道沉思录的作者D总（邓铂鋆）是一位医疗系统的工作者，自新冠疫情肺炎爆发以来，D总一直努力在网络空间中做着关于疫情的科普工作，希望能消除网上的恐慌情绪。身为医务工作者，又是相关领域的网络大V，D总多多少少的会收到一些一线的消息，但是他并没有和很多自媒体一样进行各种“爆料”。疫情突然爆发，疫区医疗压力极大的情况下，他深知目前每一个加剧社会恐慌的动作，都是在给一线医疗工作者们增加压力。
而且医务工作者们面临的工作和精神压力极大，各方面的情况都可能会影响到他们的判断。说者无心听者传者有意，一些言论在脱离具体情况被传播放大之后又会引起新一轮的恐慌。所以D总选择的做法是通过自己的渠道想办法对一些消息进行核实，对他认为需要引起重视的情况通过有关部门开放的督查平台进行反应。
我们说过，做为一个非医疗相关从业的公众号，自觉像我们这样的外行提不出什么真正的严谨的对社会有益的与疫情有关的建议，那么我们能做的除了呼吁大家做好防护少出门注意安全，给奋战在前线的医疗工作者加油打气之外，就是避免利用自媒体的信息权力给舆论空间添乱。
这也是D总和他那些在一线的医疗式作者朋友们所忧心的问题。1月20日之后，新冠病毒的传染性突然从“有限人传人”升级，主流媒体和新媒体、自媒体纷纷关注，市民的手机接收的大量“一手爆料”，导致了大批恐慌性就医。当前是流感高峰，发热病人和病毒性肺炎病人当中有一半多是流感，然后还有细菌性感染、感冒，各种不是新病毒造成的发热。大批病人蜂拥而至，超过医院接诊能力，带来了医院内交叉感染的危险。
武汉封城的第二天是除夕，网络上到处都是武汉定点医院人满为患、排队病人晕倒在地的视频和图片，甚至出现了“医院内病人尸体无人问津”“感染者达十万人”等的谣言横行，进一步加剧了社会恐慌程度。D总的朋友当时跟他表示
：医患双方当前的心理压力都很大，他担心武汉的社会秩序。
好在各项措施跟上之后，据武汉当地媒体报道，新措施已经大幅降低了各点定医院的接诊量。1月25日19时，记者走访的定点医院发热门诊就诊人数减半，市民就医秩序良好。
** 无数历史都证明，在灾难来临时，比灾难更可怕的是因恐慌导致的社会秩序践踏甚至是崩溃。 **
这也是23号24号这两天“非常时刻”中许多在前线的医疗工作者最担心的事情。
虽然在成熟稳定的现代社会中，疫情影响的人数远不能与大型自然灾害相比，当年SARS疫情时，中国内地累计病例5327例，死亡349人，前几年爆发且一直在反复的中东呼吸综合征目前8000多病例，死亡800多人。但疫情通过持续制造恐慌给社会带来的损失又是一般自然灾害比不了的。如果我们在社会秩序崩溃的环境中考察，疫情带来的破坏力就非常恐怖了。近几年也门地区爆发了霍乱疫情，由于也门地区经济条件差，又战乱不止，这个人口2500万的国家疑似病例到目前超过了100万。当然这也和霍乱本身的传播能力有关。
本次疫情中出现的社会性恐慌主要作用因素有几方面。
第一个原因是由于武汉当地政府前期重视不足，信息通报和处置不得力，导致疫情爆发，尤其是封城之后各项准备不足，加上临近春节的影响，导致资源短时间内过载。社会各层面对于武汉方面的质疑和批评已经有很多，国务院也开放了督查平台征集线索。目前从中央到全国各地都已经动员起来，资源援助和措施都在跟进。
第二个原因则是在疫情形势升级后的短短几天内，全国人民经受了近几年都不曾有过的高频率巨量信息轰炸。这其中夹杂着大量的谣言，传言以及煽动恐慌情绪的图文视频等等（参见我们昨天的文《谣言和传言》），严重加剧了社会恐慌程度，从而导致了上文所说情况的发生。这是移动互联网和全民自媒体时代所特有的现象。
对于普通人来说，我们当然要呼吁不信谣不传谣，给真正有用的信息留出扩散空间，但从社会学角度说，在普通人群体中的谣言和传言传播现象是一定会出现的，关键是如何和引导和化解，而这又需要官方和公共舆论参与者们的共同协力。
官方的问题我们上面已经说过。疫情爆发以来，有很多不专业不负责的媒体机构/平台，自媒体，大V等在加剧恐慌过程中起到了重要作用。
这次疫情中财新网提供了一个反面教训。在23号发表对所谓“香港sars专家”管轶的采访，诸如“连我都当了逃兵”,“本次感染人数是SARS十倍起跳”等言论被大量传播，是加剧社会恐慌程度的一个重要节点。虽然该文因为本身内容的失实和管轶自身的不靠谱被很多网友批判抵制，且财新网向湖北地区投放了大量采访力量，执行主编高昱亲临武汉一线坐镇，在事实披露与谣言澄清中发挥了重要作用，但是远不能消除管轶言论带来的恶劣影响。
做为最有代表性的新媒体平台，微博在这次疫情中成为谣言策源地，知乎，虎扑等平台的用户在这次事件中普遍比微博表现的好得多。用户的问题最终都是平台的问题，微博管理层在历次公共事件中的言论和管理倾向，是造成这种情况的最主要原因。
做为自媒体从业者，笔者最想讨论的是朋友圈中铺天盖地的与疫情有关的10万+背后的自媒体大军。大量非医疗相关专业人士，甚至缺乏基本逻辑和科学思维的自媒体搬运谣言，制造不严谨不可信的结论，传播煽动恐慌的信息，甚至大量转发的捐助信息都有真有假。
这里面除了少部分自媒体有某种目的（比如知名自媒体大象公会，根据其一惯的屁股立场声称疫情防控需要建立与市场接轨的新体系），大部分都源于对热点和流量的本能追逐。连笔者关注的几个一直塑造正能量形象的公众号都在搬运微博上的谣言并快速达到10万+。这几天十万加产生速度和频率，传播广度都是前所谓有的。本次疫情结束之后，必然会有一批新的自媒体崛起。
笔者认为，自媒体从业者和普通人不一样，普通人因为这样那样的原因在各种空间传播不实和恐慌信息属于社会现象，大多不涉及利益动机。但有一定影响力的自媒体获得的关注和流量都是源自社会人群，而关注和流量是大多自媒体生存的根本，增长的流量会在他们的估值，KIP，广告报价，粉丝收割等等行为中变现。
**所以在疫情中通过传播不实和恐慌信息获得流量本质上属于利益行为，与公益毫无关系。**
为了流量，昨天可以挑拨医患关系，攻击公立医院，今天也能为医疗工作者唱赞歌，抨击医疗人才匮乏。
在平常的公共事件讨论中，比如故宫大奔事件，自媒体如何质疑和讨论，也大都属于公共舆论自由的范畴，就算出现不实和煽动信息，对社会造成的危害也有限。然而疫情不是单纯的公共舆论事件，它是整体性的社会危机，需要全社会有序动员协调才能妥善解决，一但出现社会失序将会造成惨痛后果。
**在这类事件中通过传播谣言和恐慌来获得流量，和大家痛骂的囤口罩发国难财没有本质区别。**
每一次利用自己的信息权力加剧的10万+恐慌，都可能沾上奋战在一线的医疗工作者们的鲜血。
笔者承认，同样身为一个公众号，我们参与到这场讨论中，也必定会获得关注和流量的增长，对此我们只能保持谨慎，避免利用自媒体的信息权力给舆论空间和社会添乱。
同时希望沉思录的读者们能自觉抵制近期在网络上出现的针对武汉和湖北人民的歧视和攻击言论，
**武汉人民这个春节已经遭遇很多，不能因为少部分人不负责的行为让整体背上骂名，**
爆发于鼠年春节前的这场疫情注定载入史册。这是自汶川地震后我国面临的最大一次因灾情危机而发动的社会总动员，又是我国全面迈入工业化和移动信息化社会之后面临的第一次社会总动员，更是人类社会整体迈入移动信息社会过程中产生的最大规模的社会动员。
**等回过头来看，它必将是一次契机，促进我们的社会信息传播和动员机制在各方面产生思考和变革 。**
我在大年初一的文章中说到，面对各种灾难，我们都不能自大傲慢，但不论何时，我们都要保持终将胜利的乐观和信心。从1840年以来，我们国家的人民无论到了什么地步，都没有丧失过信心，
**信心是最宝贵的东西。**
文章结尾，再给大家讲下D总朋友的事情。
D总的朋友在前线对抗疫情的过程中出现了感染情况，确诊后治疗一周后该医生与D总通电话，交谈过程中根本听不出异样，他的情绪乐观，自称“就像得了重感冒”。之前由于医院发热患者太多，他身边有许多医务人员近期都出现了发热病情。由于缺少诊断能力，不知道同事们是否感染了新冠病毒，还只是季节性流感，最后，只有病情较重的他向疾控中心送检标本确诊，但是其他同事在家口服药物治疗也都康复了。多位曾感染新冠病毒的医务人员向媒体投书，认为疑似病人和轻症病人在家自我隔离与治疗可行，远好于前往拥挤的医院“升级病毒库”。当然，这需要在严格配套和指导下进行。
经D总和医学界朋友们分析，这个病跟它的冠状病毒“同胞”非典相比，危害性是很弱的，他们认为只要防控措施得当，这场疫情应当能够尽早攻克。
预览时标签不可点
修改于
微信扫一扫
关注该公众号
****
****
× 分析
收藏
# 每一篇加剧恐慌的10万+，都比肺炎伤害大
原创 潮思 [ 新潮沉思录 ](javascript:void\(0\);)
__ _ _ _ _
文 | 天书 邓铂鋆
大家知道沉思录的作者D总（邓铂鋆）是一位医疗系统的工作者，自新冠疫情肺炎爆发以来，D总一直努力在网络空间中做着关于疫情的科普工作，希望能消除网上的恐慌情绪。身为医务工作者，又是相关领域的网络大V，D总多多少少的会收到一些一线的消息，但是他并没有和很多自媒体一样进行各种“爆料”。疫情突然爆发，疫区医疗压力极大的情况下，他深知目前每一个加剧社会恐慌的动作，都是在给一线医疗工作者们增加压力。
而且医务工作者们面临的工作和精神压力极大，各方面的情况都可能会影响到他们的判断。说者无心听者传者有意，一些言论在脱离具体情况被传播放大之后又会引起新一轮的恐慌。所以D总选择的做法是通过自己的渠道想办法对一些消息进行核实，对他认为需要引起重视的情况通过有关部门开放的督查平台进行反应。
我们说过，做为一个非医疗相关从业的公众号，自觉像我们这样的外行提不出什么真正的严谨的对社会有益的与疫情有关的建议，那么我们能做的除了呼吁大家做好防护少出门注意安全，给奋战在前线的医疗工作者加油打气之外，就是避免利用自媒体的信息权力给舆论空间添乱。
这也是D总和他那些在一线的医疗式作者朋友们所忧心的问题。1月20日之后，新冠病毒的传染性突然从“有限人传人”升级，主流媒体和新媒体、自媒体纷纷关注，市民的手机接收的大量“一手爆料”，导致了大批恐慌性就医。当前是流感高峰，发热病人和病毒性肺炎病人当中有一半多是流感，然后还有细菌性感染、感冒，各种不是新病毒造成的发热。大批病人蜂拥而至，超过医院接诊能力，带来了医院内交叉感染的危险。
武汉封城的第二天是除夕，网络上到处都是武汉定点医院人满为患、排队病人晕倒在地的视频和图片，甚至出现了“医院内病人尸体无人问津”“感染者达十万人”等的谣言横行，进一步加剧了社会恐慌程度。D总的朋友当时跟他表示
：医患双方当前的心理压力都很大，他担心武汉的社会秩序。
好在各项措施跟上之后，据武汉当地媒体报道，新措施已经大幅降低了各点定医院的接诊量。1月25日19时，记者走访的定点医院发热门诊就诊人数减半，市民就医秩序良好。
** 无数历史都证明，在灾难来临时，比灾难更可怕的是因恐慌导致的社会秩序践踏甚至是崩溃。 **
这也是23号24号这两天“非常时刻”中许多在前线的医疗工作者最担心的事情。
虽然在成熟稳定的现代社会中，疫情影响的人数远不能与大型自然灾害相比，当年SARS疫情时，中国内地累计病例5327例，死亡349人，前几年爆发且一直在反复的中东呼吸综合征目前8000多病例，死亡800多人。但疫情通过持续制造恐慌给社会带来的损失又是一般自然灾害比不了的。如果我们在社会秩序崩溃的环境中考察，疫情带来的破坏力就非常恐怖了。近几年也门地区爆发了霍乱疫情，由于也门地区经济条件差，又战乱不止，这个人口2500万的国家疑似病例到目前超过了100万。当然这也和霍乱本身的传播能力有关。
本次疫情中出现的社会性恐慌主要作用因素有几方面。
第一个原因是由于武汉当地政府前期重视不足，信息通报和处置不得力，导致疫情爆发，尤其是封城之后各项准备不足，加上临近春节的影响，导致资源短时间内过载。社会各层面对于武汉方面的质疑和批评已经有很多，国务院也开放了督查平台征集线索。目前从中央到全国各地都已经动员起来，资源援助和措施都在跟进。
第二个原因则是在疫情形势升级后的短短几天内，全国人民经受了近几年都不曾有过的高频率巨量信息轰炸。这其中夹杂着大量的谣言，传言以及煽动恐慌情绪的图文视频等等（参见我们昨天的文《谣言和传言》），严重加剧了社会恐慌程度，从而导致了上文所说情况的发生。这是移动互联网和全民自媒体时代所特有的现象。
对于普通人来说，我们当然要呼吁不信谣不传谣，给真正有用的信息留出扩散空间，但从社会学角度说，在普通人群体中的谣言和传言传播现象是一定会出现的，关键是如何和引导和化解，而这又需要官方和公共舆论参与者们的共同协力。
官方的问题我们上面已经说过。疫情爆发以来，有很多不专业不负责的媒体机构/平台，自媒体，大V等在加剧恐慌过程中起到了重要作用。
这次疫情中财新网提供了一个反面教训。在23号发表对所谓“香港sars专家”管轶的采访，诸如“连我都当了逃兵”,“本次感染人数是SARS十倍起跳”等言论被大量传播，是加剧社会恐慌程度的一个重要节点。虽然该文因为本身内容的失实和管轶自身的不靠谱被很多网友批判抵制，且财新网向湖北地区投放了大量采访力量，执行主编高昱亲临武汉一线坐镇，在事实披露与谣言澄清中发挥了重要作用，但是远不能消除管轶言论带来的恶劣影响。
做为最有代表性的新媒体平台，微博在这次疫情中成为谣言策源地，知乎，虎扑等平台的用户在这次事件中普遍比微博表现的好得多。用户的问题最终都是平台的问题，微博管理层在历次公共事件中的言论和管理倾向，是造成这种情况的最主要原因。
做为自媒体从业者，笔者最想讨论的是朋友圈中铺天盖地的与疫情有关的10万+背后的自媒体大军。大量非医疗相关专业人士，甚至缺乏基本逻辑和科学思维的自媒体搬运谣言，制造不严谨不可信的结论，传播煽动恐慌的信息，甚至大量转发的捐助信息都有真有假。
这里面除了少部分自媒体有某种目的（比如知名自媒体大象公会，根据其一惯的屁股立场声称疫情防控需要建立与市场接轨的新体系），大部分都源于对热点和流量的本能追逐。连笔者关注的几个一直塑造正能量形象的公众号都在搬运微博上的谣言并快速达到10万+。这几天十万加产生速度和频率，传播广度都是前所谓有的。本次疫情结束之后，必然会有一批新的自媒体崛起。
笔者认为，自媒体从业者和普通人不一样，普通人因为这样那样的原因在各种空间传播不实和恐慌信息属于社会现象，大多不涉及利益动机。但有一定影响力的自媒体获得的关注和流量都是源自社会人群，而关注和流量是大多自媒体生存的根本，增长的流量会在他们的估值，KIP，广告报价，粉丝收割等等行为中变现。
**所以在疫情中通过传播不实和恐慌信息获得流量本质上属于利益行为，与公益毫无关系。**
为了流量，昨天可以挑拨医患关系，攻击公立医院，今天也能为医疗工作者唱赞歌，抨击医疗人才匮乏。
在平常的公共事件讨论中，比如故宫大奔事件，自媒体如何质疑和讨论，也大都属于公共舆论自由的范畴，就算出现不实和煽动信息，对社会造成的危害也有限。然而疫情不是单纯的公共舆论事件，它是整体性的社会危机，需要全社会有序动员协调才能妥善解决，一但出现社会失序将会造成惨痛后果。
**在这类事件中通过传播谣言和恐慌来获得流量，和大家痛骂的囤口罩发国难财没有本质区别。**
每一次利用自己的信息权力加剧的10万+恐慌，都可能沾上奋战在一线的医疗工作者们的鲜血。
笔者承认，同样身为一个公众号，我们参与到这场讨论中，也必定会获得关注和流量的增长，对此我们只能保持谨慎，避免利用自媒体的信息权力给舆论空间和社会添乱。
同时希望沉思录的读者们能自觉抵制近期在网络上出现的针对武汉和湖北人民的歧视和攻击言论，
**武汉人民这个春节已经遭遇很多，不能因为少部分人不负责的行为让整体背上骂名，**
爆发于鼠年春节前的这场疫情注定载入史册。这是自汶川地震后我国面临的最大一次因灾情危机而发动的社会总动员，又是我国全面迈入工业化和移动信息化社会之后面临的第一次社会总动员，更是人类社会整体迈入移动信息社会过程中产生的最大规模的社会动员。
**等回过头来看，它必将是一次契机，促进我们的社会信息传播和动员机制在各方面产生思考和变革 。**
我在大年初一的文章中说到，面对各种灾难，我们都不能自大傲慢，但不论何时，我们都要保持终将胜利的乐观和信心。从1840年以来，我们国家的人民无论到了什么地步，都没有丧失过信心，
**信心是最宝贵的东西。**
文章结尾，再给大家讲下D总朋友的事情。
D总的朋友在前线对抗疫情的过程中出现了感染情况，确诊后治疗一周后该医生与D总通电话，交谈过程中根本听不出异样，他的情绪乐观，自称“就像得了重感冒”。之前由于医院发热患者太多，他身边有许多医务人员近期都出现了发热病情。由于缺少诊断能力，不知道同事们是否感染了新冠病毒，还只是季节性流感，最后，只有病情较重的他向疾控中心送检标本确诊，但是其他同事在家口服药物治疗也都康复了。多位曾感染新冠病毒的医务人员向媒体投书，认为疑似病人和轻症病人在家自我隔离与治疗可行，远好于前往拥挤的医院“升级病毒库”。当然，这需要在严格配套和指导下进行。
经D总和医学界朋友们分析，这个病跟它的冠状病毒“同胞”非典相比，危害性是很弱的，他们认为只要防控措施得当，这场疫情应当能够尽早攻克。
预览时标签不可点
修改于
微信扫一扫
关注该公众号
****
****
× 分析
收藏